客房服务质量的高低，是以客人的（）满足程度为客观检验标准的。

楼层值班服务人员，特别是领班，承担着客人住宿期间的（）服务工作。A.大部分B.主要C.间接D.少部分

单项选择题楼层值班服务人员，特别是领班，承担着客人住宿期间的（）服务工作。

客房经济活动分析的方法是（）、因素分析法、结构分析法。A.分解分析法B.对比分析法C.定期分析法D.专题分析法

单项选择题客房经济活动分析的方法是（）、因素分析法、结构分析法。

客房管理经济活动分析的特点是及时性、（）、鲜明性。A.单一性B.协调性C.稳定性D.准确性

单项选择题客房管理经济活动分析的特点是及时性、（）、鲜明性。