单项选择题
A.办理成功后2元不退，出具改签退票费凭证 B.办理成功后退还旅客2元现金 C.不能办理 D.办理时需要收取改签手续费5元
2月10日，包头站一名旅客持Z318次包头-北京硬座学生票一张，但学生证乘车区间与实际区间不符，则该车票可以（...
单项选择题2月10日，包头站一名旅客持Z318次包头-北京硬座学生票一张，但学生证乘车区间与实际区间不符，则该车票可以（）。
A.补成全价 B.不能退票 C.不能补成全价只能退票 D.可以退票且不收退票费
1月15日13：35分，包头东站一名旅客持当日K196次包头东-呼和浩特硬座车票一张（开车时间为13：28，票...
单项选择题1月15日13：35分，包头东站一名旅客持当日K196次包头东-呼和浩特硬座车票一张（开车时间为13：28，票价23.5元），要求改签为当日K896次车票（开车时间为15：25，票价23.5元），然后在14：30时，旅客前来要求退掉改签的K896次车票，则（）。
A.不予退票 B.退还旅客19元 C.收取退票费4.5元 D.收取手续费2元
6月20日，由于包西线水害，导致已经运行到包头东站的K1673次旅客列车停运，部分旅客于包头东站中途下车，要求...
单项选择题6月20日，由于包西线水害，导致已经运行到包头东站的K1673次旅客列车停运，部分旅客于包头东站中途下车，要求退票，如旅客持K1673次呼和浩特-西安硬座客快卧下铺一张，已知呼和浩特-西安硬座客快卧下铺票价为255.5元，呼和浩特-包头东硬座客快票价为23.5元，呼和浩特-包头东硬座客快卧下铺票价为77.5元，则应退还给旅客（）元。
A.255.5-77.5 B.255.5-23.5 C.255.5-（255.5-77.5）×20% D.255.5-（255.5-23.5）×20%
