多项选择题
A.以人为本 B.童叟无欺 C.朋友伙伴 D.换位思考 E.解决问题 F.细雨无声
下面哪些做法能提升客户的忠诚度()。A.多次使客户满意(滴水穿石)B.感动客户(如超越客户的期望,从细节入手)...
多项选择题下面哪些做法能提升客户的忠诚度()。
A.多次使客户满意(滴水穿石) B.感动客户(如超越客户的期望,从细节入手) C.真正为客户创造价值 D.会员、优惠与折扣 E.增加转移成本(时间、情感、关系、心理)
服务内涵的核心是构建长期、持久的()与()。A.信用B.信任C.合作关系D.销售关系
多项选择题服务内涵的核心是构建长期、持久的()与()。
A.信用 B.信任 C.合作关系 D.销售关系
任何人渴望在服务中渴望得到()与()。A.尊重B.关怀C.信任
多项选择题任何人渴望在服务中渴望得到()与()。
A.尊重 B.关怀 C.信任