问答题
(1)首先对该游客表示理解;(2)与领队、全陪商量换房办法,看是否可在其他客人之间调剂;(3)如......
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小赵带一旅游团在山区游览时,有位游客不慎被毒蛇咬伤了手臂。小赵马上拨打了120。请问:在等候医务人员到达以前,...
问答题小赵带一旅游团在山区游览时,有位游客不慎被毒蛇咬伤了手臂。小赵马上拨打了120。请问:在等候医务人员到达以前,小赵应该采取哪些措施防止蛇毒对客人的威胁?
导游员小鸿接待某旅游团过程中,该旅游团在指定酒店进餐后,出现了集体中毒现象,问此时小鸿应该怎样处理?
问答题导游员小鸿接待某旅游团过程中,该旅游团在指定酒店进餐后,出现了集体中毒现象,问此时小鸿应该怎样处理?
导游小韩带团去泰国旅游,在出境前导游未对游客讲解有关风俗和禁忌,一游客参与了街头的扑克赌博,结果被当地警方处以...
问答题导游小韩带团去泰国旅游,在出境前导游未对游客讲解有关风俗和禁忌,一游客参与了街头的扑克赌博,结果被当地警方处以重罚,并驱逐出境。请问小韩的工作中有哪些疏忽之处,此类事件应该如何预防?