（）决定了企业和产品在顾客心目中的形象，决定了顾客的购买行为。

一个国家的（）反映了全国市场的规模。

填空题一个国家的（）反映了全国市场的规模。

顾客是企业的（），是企业服务对象。

填空题顾客是企业的（），是企业服务对象。

（）实质上是指市场上未满足的需求。

填空题（）实质上是指市场上未满足的需求。