多项选择题
A.客室内 B.及时劝阻 C.果断制止 D.全列各处所
《动车组列车服务质量规范》途中标准：使用垃圾小推车和专用工具适时保洁，保持整洁卫生。（）及时恢复车容。A.旅客...
单项选择题《动车组列车服务质量规范》途中标准：使用垃圾小推车和专用工具适时保洁，保持整洁卫生。（）及时恢复车容。
A.旅客下车后 B.到站前 C.开车后 D.终到站
持用（），在正式或临时营业铁路上准乘各种旅客列车（国际列车除外）。A.全年定期乘车证B.临时定期乘车证C.硬席...
多项选择题持用（），在正式或临时营业铁路上准乘各种旅客列车（国际列车除外）。
A.全年定期乘车证 B.临时定期乘车证 C.硬席乘车证 D.软席乘车证
车站售票厅办理挂失补退票时，凭（）退回挂失补车票票款，不收退票费，核收2元手续费。A.挂失补车票B.身份证件复...
多项选择题车站售票厅办理挂失补退票时，凭（）退回挂失补车票票款，不收退票费，核收2元手续费。
A.挂失补车票 B.身份证件复印件 C.购票时所使用的有效身份证件原件 D.客运记录
