填空题
从属性；即时性；移动性；分散性；需求波动性；可替代性
简述现代企业物流质量管理的主要内容。
问答题简述现代企业物流质量管理的主要内容。
简述物流客户服务的基本特点。
问答题简述物流客户服务的基本特点。
简述物流服务对于企业竞争力重要性的主要表现。
问答题简述物流服务对于企业竞争力重要性的主要表现。
