单项选择题
A.在住客房打扫卫生时，如果客人不在房间，电话铃响时，清扫员应帮助客人接听电话 B.客房的清扫顺序是：重要客人房→“请即打扫”的客房→住客房→走客房→空房 C.客房日常清扫检查项目之一是：门锁转动是否灵活，开门时是否有响声 D.一个客人住一室两床的房间，做夜床时最好开两张床，以便客人选择最喜欢的一张
客人本人称病或认为客人生病时，下面哪一个做法是禁止的（）。A.给客人对症下药B.报告上级C.请医生D.多次提供...
单项选择题客人本人称病或认为客人生病时，下面哪一个做法是禁止的（）。
A.给客人对症下药 B.报告上级 C.请医生 D.多次提供开水服务
客房的逐级检查制度主要是指对客房的清洁卫生质量检查实行领班、主管及部门经理三级责任制，也包括服务员的自查和上级...
单项选择题客房的逐级检查制度主要是指对客房的清洁卫生质量检查实行领班、主管及部门经理三级责任制，也包括服务员的自查和上级的（）。
A.检查 B.查房 C.抽查 D.监督
客房的清洁标准一般包含两方面内容：（）和视觉标准。前者由卫生防疫部门来做定期或临时抽样测试与检验，后者却要由饭...
单项选择题客房的清洁标准一般包含两方面内容：（）和视觉标准。前者由卫生防疫部门来做定期或临时抽样测试与检验，后者却要由饭店自己来把握。
A.卫生标准 B.清洁标准 C.国家标准 D.生化标准
