单项选择题
A.文化系统B.项目管理系统C.财务管理系统D.组织系统
以所在地最有影响力的地域特征、文化特质为素材，设计、建造、装饰、生产和提供服务的酒店是（）。A.主题酒店B.绿...
单项选择题以所在地最有影响力的地域特征、文化特质为素材，设计、建造、装饰、生产和提供服务的酒店是（）。
A.主题酒店B.绿色酒店C.品牌酒店D.集团酒店
被公认为是现代酒店的创始人的是（）。A.赫兹伯格B.麦格雷戈C.希尔顿D.斯塔特勒
单项选择题被公认为是现代酒店的创始人的是（）。
A.赫兹伯格B.麦格雷戈C.希尔顿D.斯塔特勒
顾客感知服务质量满足期望是（）A.ES〉PSB.ES〈PSC.ES=PSD.ES≥PS
单项选择题顾客感知服务质量满足期望是（）
A.ES〉PSB.ES〈PSC.ES=PSD.ES≥PS
