问答题
求实、示廉、好胜、求利、偏好、从众、求俏、惠顾、示新。
简述沟通的要素。
问答题简述沟通的要素。
简述订立合同必须遵守的基本原则。
问答题简述订立合同必须遵守的基本原则。
服务质量有服务的（）、（）、（）、（）构成。
填空题服务质量有服务的（）、（）、（）、（）构成。
