单项选择题
A.斟酒 B.收费 C.报价 D.报酒名
以下答案符合“内宾外宾一样热情”的服务要求的是（）。A.对外宾殷勤备至、对内宾一般接待B.对外宾彬彬有礼、对内...
单项选择题以下答案符合“内宾外宾一样热情”的服务要求的是（）。
A.对外宾殷勤备至、对内宾一般接待 B.对外宾彬彬有礼、对内宾爱搭不理 C.对外宾不卑不亢、对内宾落落大方 D.对外宾百般殷勤、对内宾礼貌有度
对稳重型宾客，服务员要（）。A.行走迅速，语言简练，同时提供时间信息B.主动表现出乐于相知相助，并以此赢得宾客...
单项选择题对稳重型宾客，服务员要（）。
A.行走迅速，语言简练，同时提供时间信息 B.主动表现出乐于相知相助，并以此赢得宾客的好感 C.举止端庄，温文尔雅，并经常使用礼貌用语 D.自始至终抱有不厌其烦的态度，要尽可能地细心、周到地提供服务
餐厅服务员运用好语言艺术的情感因素（）。A.可以改善员工的工作环境B.可以提高企业的效益C.可以控制企业内员工...
单项选择题餐厅服务员运用好语言艺术的情感因素（）。
A.可以改善员工的工作环境 B.可以提高企业的效益 C.可以控制企业内员工的流失 D.改变消费者的消费观念
