广义的电子商务仅包括通过Internet所进行的交易活动，包括买卖产品和提供服务。

简述专家系统和一般的管理信息系统的区别是什么？

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简述专家系统的结构特征是什么？

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模型的概念，常见的建模方法有哪几种？

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