多项选择题
A.延长预交车时间 B.加强与车间主管的协调沟通 C.了解车间的维修能量 D.掌握车辆维修进度
在服务过程中，服务专员送别客户非常重要，下列合适的做法有（）A.与客户长时间交谈B.询问客户是否有其它需要帮助...
多项选择题在服务过程中，服务专员送别客户非常重要，下列合适的做法有（）
A.与客户长时间交谈 B.询问客户是否有其它需要帮助的地方 C.为客户指示交通路线并引导出站 D.客户车辆启动后，立即返回处理其它的业务
在服务过程中，服务专员引导客户结算的好处有哪些（）A.监督客户是否及时结清所有费用B.让客户感觉受到重视C.客...
多项选择题在服务过程中，服务专员引导客户结算的好处有哪些（）
A.监督客户是否及时结清所有费用 B.让客户感觉受到重视 C.客户有任何关于费用方面的问题可以得到及时的解决 D.使结算的速度加快
在服务过程中，服务专员在向客户进行交车说明时，下列哪些是正确的做法（）A.说明作业状况，维修项目的完成情况B....
多项选择题在服务过程中，服务专员在向客户进行交车说明时，下列哪些是正确的做法（）
A.说明作业状况，维修项目的完成情况 B.确认故障的责任 C.说明车辆行驶时应注意事项 D.预计下次保养的里程和日期
