抱怨并不可怕，可怕的是管理者没有体察到这种抱怨，或者对抱怨的反应迟，从而使抱怨的情绪蔓延下去，最终导致管理的更加混乱与矛盾的激化。

根据角色冲突理论，可将工作家庭冲突分为（）。A.时间冲突B.压力冲突C.行为冲突

多项选择题根据角色冲突理论，可将工作家庭冲突分为（）。

群体层面的情感管理活动包括（）。A.尊重、授权、和谐的企业文化建设B.人际关系、环境氛围的营造C.大家庭的归属...

多项选择题群体层面的情感管理活动包括（）。

从个体层面看，压力的管理应对措施包括（）。A.放松与休息B.倾诉与宣泄C.建立社会和工作网络，譬如参加社交活动...

多项选择题从个体层面看，压力的管理应对措施包括（）。