单项选择题
A.横向对比法B.综合对比法C.目标对比法D.纵向对比法
NPS值的计算方式是根据客户愿意推荐的程度用0~10分来打分,然后依据得分将客户分为3组,其中属于推荐者的得分...
单项选择题NPS值的计算方式是根据客户愿意推荐的程度用0~10分来打分,然后依据得分将客户分为3组,其中属于推荐者的得分区间为()。
A.7~8分B.0~6分C.0~2分D.9~10分
根据某小游戏在试运营期间的调查问卷得分,将客户分为3组,推荐者比例20%,贬损者比例30%,被动者比例50%,...
单项选择题根据某小游戏在试运营期间的调查问卷得分,将客户分为3组,推荐者比例20%,贬损者比例30%,被动者比例50%,最终本次用户调查的NPS值的得分为()。
A.-0.1B.0.3C.0D.0.1
在客户数据分析中,企业可根据()来判断客户是否准备结束商业关系,或正在转向另一个竞争者,对那些已经被识别结束了...
单项选择题在客户数据分析中,企业可根据()来判断客户是否准备结束商业关系,或正在转向另一个竞争者,对那些已经被识别结束了交易的客户进行评价,寻找他们结束交易的原因。
A.消费者保持情况B.产品分布情况C.升级/交叉销售分析D.消费者损失率分析