在邮政职业道德中，（）指的是急用户所急，帮用户所需。

邮局经办的发行业务，主要采取订阅和（）两种方式。

填空题邮局经办的发行业务，主要采取订阅和（）两种方式。

计算机系统软件主要包括（）、语言处理程序、服务性程序、数据库管理系统。

填空题计算机系统软件主要包括（）、语言处理程序、服务性程序、数据库管理系统。

EMS为用户提供代客包装、代客报关、（）、代上保险等一系列综合延伸服务。

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