多项选择题
A.公布房价 B.追加房价 C.特别房价 D.合同房价
客房预订的方式（）。A.电话订房B.信函订房C.面谈订房D.合同订房
多项选择题客房预订的方式（）。
A.电话订房 B.信函订房 C.面谈订房 D.合同订房
前厅服务人员应具备以下基本技能（）。A.语言交际能力B.业务操作能力C.销售能力D.知识面
多项选择题前厅服务人员应具备以下基本技能（）。
A.语言交际能力 B.业务操作能力 C.销售能力 D.知识面
大厅适宜温度夏季为（）。A.22-24°CB.12-18°CC.20-25°CD.18-24°C
单项选择题大厅适宜温度夏季为（）。
A.22-24°C B.12-18°C C.20-25°C D.18-24°C
