多项选择题
A.自然条件因素 B.社会因素 C.人的心理因素 D.生理因素
倾听的障碍是什么？（）A.对说话者的感觉B.对主题的偏见C.意见相左D.语意不清
多项选择题倾听的障碍是什么？（）
A.对说话者的感觉 B.对主题的偏见 C.意见相左 D.语意不清
聆听的作用是什么？（）A.获得更多信息B.帮助进行谈话C.处理不同意见D.有效发表自己意见
多项选择题聆听的作用是什么？（）
A.获得更多信息 B.帮助进行谈话 C.处理不同意见 D.有效发表自己意见
怎样克服沟通中的障碍？（）A.使用恰当的沟通方式B.换位思考C.及时反馈D.言行一致
多项选择题怎样克服沟通中的障碍？（）
A.使用恰当的沟通方式 B.换位思考 C.及时反馈 D.言行一致
