把收集到的大量有关某一特定主题的意见、观点、想法和问题，按它们之间的相互接近关系加以归类，汇总的一种图示技术是（）。

销售后的质量管理主要指的是（）。A.售后的附加利益B.售后信息反馈C.售后服务D.售后消费引导

单项选择题销售后的质量管理主要指的是（）。

质量责任制是企业建立经济责任制的（）。A.根本环节B.关键环节C.首要环节D.最终环节

单项选择题质量责任制是企业建立经济责任制的（）。

“在质量大提的保护下生活”是著名质量管理学家朱兰博士提出的。朱兰是（）。A.英国人B.美国人C.日本人D.中国...

单项选择题“在质量大提的保护下生活”是著名质量管理学家朱兰博士提出的。朱兰是（）。