结构化系统分析与设计方法中的数据流固有四种基本元素，分别是：过程、数据流、（）、数据存储。

群体决策支持系统采用结构化系统分析与设计方法，主要工具是（）。

填空题群体决策支持系统采用结构化系统分析与设计方法，主要工具是（）。

群决策支持系统的数据主要包括两个库：一是范例库，二是记录决策过程的（）。

填空题群决策支持系统的数据主要包括两个库：一是范例库，二是记录决策过程的（）。

系统用户可以分为主持人、（）、决策者以及系统维护部门四部分。

填空题系统用户可以分为主持人、（）、决策者以及系统维护部门四部分。