单项选择题
A.高压计划停电管理B.客户潜在需求管理C.低压计划停电管理D.客户问题处理
根据《故障停电管理流程》,客户服务中心对()开展个性化服务(应急发电设备)。A.敏感用户B.双电源用户C.重要...
单项选择题根据《故障停电管理流程》,客户服务中心对()开展个性化服务(应急发电设备)。
A.敏感用户B.双电源用户C.重要用户D.特级用户
电网发生突发停电等紧急事件,生产运行各部门与客户服务中心之间应通过规范的()规则。A.信息沟通B.信息共享C....
单项选择题电网发生突发停电等紧急事件,生产运行各部门与客户服务中心之间应通过规范的()规则。
A.信息沟通B.信息共享C.信息传递D.信息互通
《南方电网公司客户全方位服务体系建设客户关系专项工作方案四、重点工作推进措施》中,客户服务中心统一组织发布停电...
单项选择题《南方电网公司客户全方位服务体系建设客户关系专项工作方案四、重点工作推进措施》中,客户服务中心统一组织发布停电通知信息。对于计划性停电,须提前()天告知客户;对于非计划停电,须在接到通知后()告知客户。
A.7;10分钟B.7;20分钟C.7;10分钟内D.7;20分钟内