销售人员可根据客户的现有情况、需求点和异议重点准备一套适合他本人的并已包含异议答案的销售介绍，并且将此介绍得越完整越好。

客户一旦对各方面情况都非常了解，就不会提出异议。

判断题客户一旦对各方面情况都非常了解，就不会提出异议。

预先准备好客户异议的答案，在客户提出异议之前主动给出答案，这样就能减少异议发生的机会。

判断题预先准备好客户异议的答案，在客户提出异议之前主动给出答案，这样就能减少异议发生的机会。

卷烟销售人员听到客户所提异议后，应尽快打断他的说话，加以干扰，引导他服从我们。

判断题卷烟销售人员听到客户所提异议后，应尽快打断他的说话，加以干扰，引导他服从我们。