多项选择题
A.垫付电费后要做垫付标记 B.垫付电费并做好标记后再实施停电 C.做过垫付标记后,出现因催收垫付电费引起的投诉,可线下申诉 D.垫付电费后,当月电费记录变成蓝色。
关于费控推广,以下说法正确的是()。A.执行费控时,要提前与客户面对面沟通B.要与客户签订费控协议C.费控协议...
多项选择题关于费控推广,以下说法正确的是()。
A.执行费控时,要提前与客户面对面沟通 B.要与客户签订费控协议 C.费控协议要上传系统 D.只要向客户发送了预警短信,即可实施停电
营业厅收费人员在选择“进账单”方式收费时,应接到()后,再进行(),严禁空入。A.银行进账单B.入账确认C.客...
多项选择题营业厅收费人员在选择“进账单”方式收费时,应接到()后,再进行(),严禁空入。
A.银行进账单 B.入账确认 C.客户通知 D.催费员通知
抄表管理规范率指标中,抄表不规范户数包括:()。A.当月未按时抄表的用户数B.抄表例日连续2月变更的用户C.当...
多项选择题抄表管理规范率指标中,抄表不规范户数包括:()。
A.当月未按时抄表的用户数 B.抄表例日连续2月变更的用户 C.当月应抄未抄 D.未做周期核抄的用户