重电用户，12点再次来电反映接到了师傅电话，说下午18点前上门，询问师傅能否准时到，重电分类是（）。

中心对微博工单需（）小时内上门幵有处理方案，于css系统登记处理结果。

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因售后问题导致投诉微博，考核中心KPI（）分/单。

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服务单改约异常，400核实虚假改约，需考核（）元/单。

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