单项选择题
A.成立质检部门B.质检应该从该部门实施C.建立专门负责接待投诉的大堂副理D.全面建全饭店产品的质量标准
系统管理理论､权变理论和决策论是（）的主要观点。A.系统管理理论B.科学管理理论C.行为科学理论D.现代管理理...
单项选择题系统管理理论､权变理论和决策论是（）的主要观点。
A.系统管理理论B.科学管理理论C.行为科学理论D.现代管理理论
客房服务员在进入客房打扫之前，首先应该（）A.打开门锁B.按门铃C.记录时间D.注意是否有“请勿打扰”标志
单项选择题客房服务员在进入客房打扫之前，首先应该（）
A.打开门锁B.按门铃C.记录时间D.注意是否有“请勿打扰”标志
下列关于饭店品牌的说法错误的是（）。A.品牌是饭店综合商誉的体现B.品牌不属于饭店的无形资产C.品牌是饭店产品...
单项选择题下列关于饭店品牌的说法错误的是（）。
A.品牌是饭店综合商誉的体现B.品牌不属于饭店的无形资产C.品牌是饭店产品质量性能的综合体系D.品牌是饭店企业文化的体现
