柜台前不得出现以下不礼貌行为：不在客户面前喝水、打哈欠、抱肩、托腮、手插兜、（）、掏耳朵、抠鼻子、趴柜等类似不雅行为。

服务站姿基本要求：挺直、均衡、（）、精力充沛。A.双目平视B.仪容得体C.舒展大方D.自然放松

单项选择题服务站姿基本要求：挺直、均衡、（）、精力充沛。

对外服务人员上班佩戴首饰要以少为佳，不配戴（）等装饰手链。A.手镯、手链B.闪耀夺目形状各异C.造型夸张珠宝D...

单项选择题对外服务人员上班佩戴首饰要以少为佳，不配戴（）等装饰手链。

对外服务人员（女士）应保持面部清洁，化淡妆，追求“妆而不露，化而不觉”的境界，达到（）的面部修饰效果。A.自然...

单项选择题对外服务人员（女士）应保持面部清洁，化淡妆，追求“妆而不露，化而不觉”的境界，达到（）的面部修饰效果。