成交信号时是可以通过仔细观察捕捉和把握的。

如果顾客开始注意价格和购买数量之间的关系时说明顾客有意成交。

判断题如果顾客开始注意价格和购买数量之间的关系时说明顾客有意成交。

当顾客反复关心商品某一优点和缺点时，说明他比较犹豫，不会购买。

判断题当顾客反复关心商品某一优点和缺点时，说明他比较犹豫，不会购买。

顾客的购买决策是一个情绪过程，是在兴奋、冲动的心理条件下做出的。

判断题顾客的购买决策是一个情绪过程，是在兴奋、冲动的心理条件下做出的。