填空题

按照服务的分类，我们将客户与服务的提供者不直接接触，仅通过仪器设备传递服务的类型称为（）。

【参考答案】

低接触性服务

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按照服务的分类，我们将客户只是在一段时间里参与服务过程的服务称为（）。

填空题按照服务的分类，我们将客户只是在一段时间里参与服务过程的服务称为（）。

服务营销