多项选择题
A.增强服务的神秘性 B.促进服务品牌营销 C.支持承诺营销 D.促进差异化营销 E.获得技能溢价
下列哪个不是专业化营销的要素（）A.专业资格B.专业咨询C.专家D.专业化管理
单项选择题下列哪个不是专业化营销的要素（）
A.专业资格 B.专业咨询 C.专家 D.专业化管理
美国迪斯尼乐园在国内外的成功的一个最主要因素是（）A.顾客教育B.硬件技术C.知识素养D.信息咨询
单项选择题美国迪斯尼乐园在国内外的成功的一个最主要因素是（）
A.顾客教育 B.硬件技术 C.知识素养 D.信息咨询
下列哪个不是服务知识的内容（）A.科技知识B.社会知识C.音乐知识D.文化知识
单项选择题下列哪个不是服务知识的内容（）
A.科技知识 B.社会知识 C.音乐知识 D.文化知识
