任何需要语音、数据通信，特别是那些把计算机网和通信网结合起来，完成基于（）等数据交换的系统都会用到呼叫中心。

在外包呼叫中心领域里，则分成（）。A.承包方B.发包方C.接包方D.外包方

多项选择题在外包呼叫中心领域里，则分成（）。

呼叫中心按功能分为可分为（）等。A.资讯信息中心B.售后服务中心C.电话营销中心D.信用卡中心

多项选择题呼叫中心按功能分为可分为（）等。

在呼叫中心产业中，存在（）等多种分类与形态。A.自建B.外包C.托管D.设备租赁

多项选择题在呼叫中心产业中，存在（）等多种分类与形态。