用户管理知识的培训有助于员工整体素质的提高和服务优化成本的降低。

事故处理应遵循事故责任者和群众没有受到教育不放过。

判断题事故处理应遵循事故责任者和群众没有受到教育不放过。

事故发生的时间地点是事故报告的内容之一。

判断题事故发生的时间地点是事故报告的内容之一。

事故报告后出现的新情况不属于事故报告的内容。

判断题事故报告后出现的新情况不属于事故报告的内容。