多项选择题

文字客服作为语音客服的补充,能有效的分流信用卡客户。它用文字方式与客户交流并解决客户问题。按进线渠道分为几类?()

A.微信在线客服
B.网银在线客服
C.邮件在线客服
D.互动e站在线客服