单项选择题
A.需要激励 B.目标激励 C.情感激励 D.信任激励
在超额预订的管理中要注意掌握超额订房的数量和客源的特征。
判断题在超额预订的管理中要注意掌握超额订房的数量和客源的特征。
问讯处提供叫醒服务。
判断题问讯处提供叫醒服务。
临时性预定是指客人通过使用信用卡、预付定金和签订合同等方式来保证饭店的客房收入,而饭店则必须保证为订房客人提供...
判断题临时性预定是指客人通过使用信用卡、预付定金和签订合同等方式来保证饭店的客房收入,而饭店则必须保证为订房客人提供所需客房的预订。