单项选择题
客人要求要out of town,但在限定时间内没来,服务员应()。
A、出租给其它客人 B、继续为客人留着 C、根据情况而定 D、保留至次日退房时间为止
饭店对会客时间有明确规定,对超过会客时间仍无离意的访客首先应由()。A、保安部出面劝行B、值班经理出面劝行C、...
单项选择题饭店对会客时间有明确规定,对超过会客时间仍无离意的访客首先应由()。
A、保安部出面劝行 B、值班经理出面劝行 C、台班服务员出面劝告 D、行李员出面劝行
卫生间的淋浴喷头、毛巾架、浴帘杆等,常用()进行清洁保养。A、封蜡B、除锈剂C、金属抛光剂D、多功能清洁剂
单项选择题卫生间的淋浴喷头、毛巾架、浴帘杆等,常用()进行清洁保养。
A、封蜡 B、除锈剂 C、金属抛光剂 D、多功能清洁剂
为避免在洗衣服务中承担破损赔偿责任,服务员接收衣物时应重点注意()。A、衣物件数B、检查衣物口袋C、衣物的价值...
单项选择题为避免在洗衣服务中承担破损赔偿责任,服务员接收衣物时应重点注意()。
A、衣物件数 B、检查衣物口袋 C、衣物的价值 D、衣物完好程度