单项选择题

认真对待离退休人员的来信来访。要本着()的原则,热情、耐心听取来访人反映,及时处理来信来访。

A.“就地及时解决问题和思想疏导教育相结合”
B.认真处理及时解决
C.同理心
D.热情、耐心

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