电话营销是通过电话与客户进行沟通的，客户看不到话务员，也无法通过话务员的语言感受到话务员的态度。

人人都会打电话，所以，每个人都适合做电话营销工作。

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电话营销其实就是一种沟通的过程，一般情况下，在初次沟通中，营销员会说的少一些，而让客户多说。

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通过电话营销可以建立并维持客户关系营销体系。

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