问答题
（1）控制的过程包括三个基本环节的工作①确立标准。②衡量工作成效③纠正偏差。
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简述控制有哪些类型？不同类型的控制有何特点？
问答题简述控制有哪些类型？不同类型的控制有何特点？
简述何谓控制？为什么要进行管理控制？
问答题简述何谓控制？为什么要进行管理控制？
简述影响有效沟通的障碍有哪些？如何克服这些障碍？
问答题简述影响有效沟通的障碍有哪些？如何克服这些障碍？
