多项选择题
A.遵守国家外汇管理政策B.注意保护自己的账户信息C.妥善保管业务单据以备用D.提示消费者可能存在的国家风险、市场风险、汇率风险等
银行消费者权益保护的基本要求包括（）。A.依法合规经营B.客观披露信息C.维护经营秩序D.开展消费者教育
多项选择题银行消费者权益保护的基本要求包括（）。
A.依法合规经营B.客观披露信息C.维护经营秩序D.开展消费者教育
对待消费者一般性投诉处理，应遵循的基本原则包括（）。A.积极主动B.客观公正C.效率D.合规谨慎
多项选择题对待消费者一般性投诉处理，应遵循的基本原则包括（）。
A.积极主动B.客观公正C.效率D.合规谨慎
对待消费者重大投诉处理，应遵循的基本原则包括（）。A.积极应对、快速反应B.有效控制、减少影响C.公正诚信、实...
多项选择题对待消费者重大投诉处理，应遵循的基本原则包括（）。
A.积极应对、快速反应B.有效控制、减少影响C.公正诚信、实事求是D.客观公正、兼顾效率
