多项选择题
A.可口可乐B.咖啡C.牛奶D.茶E.可可
在餐饮服务过程中，酒店通常提出“客人总是对的”口号，其用意是（）A.把“对”让给客人B.害怕得罪客人C.认定客...
单项选择题在餐饮服务过程中，酒店通常提出“客人总是对的”口号，其用意是（）
A.把“对”让给客人B.害怕得罪客人C.认定客人永远是对的D.提醒服务人员不能有错
在客房餐饮服务中，为VIP 宾客送水果篮时，不应该（）A.在洗手盅内放1/3的水并配上柠檬片B.提前30分钟将...
单项选择题在客房餐饮服务中，为VIP 宾客送水果篮时，不应该（）
A.在洗手盅内放1/3的水并配上柠檬片B.提前30分钟将水果篮送到房间C.在果篮下方放置洗手盅D.在水果篮上放置总经理名片和欢迎卡
适用于住店并在饭店用餐的宾客、会议用餐、与饭店签订合同的单位的结账方式为（）A.现付B.记账C.信用卡D.折扣
单项选择题适用于住店并在饭店用餐的宾客、会议用餐、与饭店签订合同的单位的结账方式为（）
A.现付B.记账C.信用卡D.折扣
