高身材的人是指超出身高比例1.5倍，其特征为高而长，颈项较粗，两脚长。

在美发操作过程中，美发师要及时地听取顾客的批评和建议，对不正确意见不反驳，可以不理采，不解释。

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美发师的言谈举止要文明,宽于待人、严于律己,注重自己的经济效益为目标。

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美发师在服务工作中，要针对顾客的消费水平，采取不同的服务态度。

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