问答题
1）如果确实有错，不管是不是你犯的错，都要代表公司向客户在第一时间真诚地表示歉意，不要试图推卸责任或责备其他人，记住客户......
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对于过于啰嗦的客户你将如何对应？
问答题对于过于啰嗦的客户你将如何对应？
对于完全失控的用户你将如何对应？
问答题对于完全失控的用户你将如何对应？
用5W1H检查记录内容，能迅速确实地得到十分周全的资料。5W1H指的是什么？
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