多项选择题
A.服务客户 B.满足客户的需求 C.解决客户的投诉 D.提高客户满意度
在移动客户端服务中客户进入排队系统后，若客户放弃等待，还可以选择非即时服务方式，具体包括。（）A.通过银行指定...
多项选择题在移动客户端服务中客户进入排队系统后，若客户放弃等待，还可以选择非即时服务方式，具体包括。（）
A.通过银行指定留言页面给银行留言 B.发送邮件并要求银行回复 C.上行短信等待回复 D.通过其他方式咨询
以客服中心员工激励为例，尊重需求具体表现在（）。A.被团队成员认可B.获得较高的绩效评价C.员工的建议得到认可...
多项选择题以客服中心员工激励为例，尊重需求具体表现在（）。
A.被团队成员认可 B.获得较高的绩效评价 C.员工的建议得到认可或采纳 D.职业发展晋升
持续服务客户中，可以使用的跟进的方式有：（）A.短信B.微信C.电话D.邮件
多项选择题持续服务客户中，可以使用的跟进的方式有：（）
A.短信 B.微信 C.电话 D.邮件
