单项选择题
A.无偿转让 B.享受 C.有偿转让 D.使用
服务要素内容包括（）。A.员工形象、服务态度、服务语言、服务效率、商品价格B.工作纪律、形象标准、营业氛围、环...
单项选择题服务要素内容包括（）。
A.员工形象、服务态度、服务语言、服务效率、商品价格 B.工作纪律、形象标准、营业氛围、环境绿化、卫生管理 C.经营纪律、营业准备、加油操作、收银操作、便民服务、专业化服务、顾客投诉处理 D.员工形象、服务态度、服务语言、服务效率、商品质量、商品数量、商品价格、安全保障
下面做法正确的是（）。A.顾客预订油品后，应在其要求的时间内送到B.顾客预订油品后，应在12h内送到C.顾客预...
单项选择题下面做法正确的是（）。
A.顾客预订油品后，应在其要求的时间内送到 B.顾客预订油品后，应在12h内送到 C.顾客预订油品后，应在24h内送到 D.顾客预订油品后，应在72h内送到
下列对加油服务效率描述正确的是（）。A.车停稳、熄火后到油枪开启前的作业时间不超过30sB.车停稳、熄火后到油...
单项选择题下列对加油服务效率描述正确的是（）。
A.车停稳、熄火后到油枪开启前的作业时间不超过30sB.车停稳、熄火后到油枪开启前的作业时间不超过1minC.车停稳、熄火后到油枪开启前的作业时间不超过2minD.车停稳、熄火后到油枪开启前的作业时间不超过3mm
