问答题

简答题 遇到乘客提出的问题难以回答时如何处理?

【参考答案】

(1)表示歉意,并尽力帮助查询,必要时留下乘客联系方式,积极回复;
(2)对乘客提出的问题不能用“......

(↓↓↓ 点击下方‘点击查看答案’看完整答案 ↓↓↓)