名词解释
消费者公众是指对企业实现其目标有实际的或潜在的影响的任何消费者团体以及消费者个人。
动机
名词解释动机
消费者意志行动过程的特征有：（）A.有明确的购买目的B.克服困难的过程C.有激烈的心理斗争过程D.购买过程
多项选择题消费者意志行动过程的特征有：（）
A.有明确的购买目的 B.克服困难的过程 C.有激烈的心理斗争过程 D.购买过程
消费者的求新心理动机，其核心是（）A.时髦、奇特B.装饰、美化C.偏爱、嗜好D.仿效、同步
单项选择题消费者的求新心理动机，其核心是（）
A.时髦、奇特 B.装饰、美化 C.偏爱、嗜好 D.仿效、同步
