每年春节假期时，海南省的旅游消费量和消费额都急剧上升，这表明旅游需求具有的（）特征。

客房收益管理必须符合（）的原则，注意兼顾眼前利益和长远利益，不能因一时的收益而不顾信誉。A.公平交易B.收益最...

单项选择题客房收益管理必须符合（）的原则，注意兼顾眼前利益和长远利益，不能因一时的收益而不顾信誉。

在人际传播途径中，最受关注的传播形式是（）。A.广告传播B.口碑传播C.销售传播D.公关传播

单项选择题在人际传播途径中，最受关注的传播形式是（）。

下列选项中，属于缩小服务质量规范同服务提供之间的差距的方法是（）。A.减少管理层次，缩短与顾客间的距离B.树立...

单项选择题下列选项中，属于缩小服务质量规范同服务提供之间的差距的方法是（）。