信访工作的第一步就是对信访件进行区别与（），该受理的即受理，不该受理的也应负责地转到有关组织与部门去。

（）是行政管理工作迈向规范化、现代化的第一步。A.综合管理B.量化管理C.绩效考评D.管理控制

单项选择题（）是行政管理工作迈向规范化、现代化的第一步。

效率必须是（）的高度统一。A.目的和手段B.目标和方法C.目标和绩效D.目的和动机

单项选择题效率必须是（）的高度统一。

行政工艺与实务是一个综合性的概念，它包括（）两个层次的内容。A.内、外B.上、下C.高、低D.软、硬

单项选择题行政工艺与实务是一个综合性的概念，它包括（）两个层次的内容。