问答题

简答题 什么是客户服务?一般包括哪些环节和内容?主要归结为哪三类服务?

【参考答案】

客户服务(CustomerService):体现了一种以客户为导向的价值观,它整合及管理在预先设定的最优成本——服务组合......

(↓↓↓ 点击下方‘点击查看答案’看完整答案 ↓↓↓)