问答题
服务的特性了解服务的特征对进行服务营销和服务管理有更直接的指导作用和重要的现实意义。（1）无形性。与有形产品......
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全面质量管理可以通过哪些途径来实现？试简单分析。
问答题全面质量管理可以通过哪些途径来实现？试简单分析。
比较广告和销售促进的差异。
问答题比较广告和销售促进的差异。
简析广告的特点。
问答题简析广告的特点。
