单项选择题
A.标准 B.技术规范 C.规程 D.能力计划
伴随IT服务业的演进，IT服务模式发生的变化依次是（）A.服务产品化、服务产业化、产品服务化、服务标准化（IT...
单项选择题伴随IT服务业的演进，IT服务模式发生的变化依次是（）
A.服务产品化、服务产业化、产品服务化、服务标准化（ITSS） B.产品服务化、服务产品化、服务标准化（ITSS）、服务产业化 C.服务标准化（ITSS）、服务产品化、产品服务化、服务产业化 D.产品服务化、服务产品化、服务产业化、服务标准化（ITSS）
以下哪项标准或实践指导中不涉及业务连续性（）A.ISO/IEC20000B.CMMIC.ISO/IEC2700...
单项选择题以下哪项标准或实践指导中不涉及业务连续性（）
A.ISO/IEC20000 B.CMMI C.ISO/IEC27001 D.ITIL
某组织在运行维护工作当中，由于客户需求发生改变而设计了新的服务以满足这些需求。该阶段工作应属于IT服务生命周期...
单项选择题某组织在运行维护工作当中，由于客户需求发生改变而设计了新的服务以满足这些需求。该阶段工作应属于IT服务生命周期当中哪个阶段（）
A.服务战略 B.服务设计 C.服务运营 D.持续服务改进
